গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

কোম্পানি দিগন্ত টেক সলিউশনস (এখানে “কোম্পানি”, “আমরা”, “আমাদের” বা “আমাদেরকে” হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) দ্বারা পরিচালিত cbaji প্ল্যাটফর্মটি আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি (এখানে “নীতি” হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) ব্যাখ্যা করে যে আমরা cbaji প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। ঢাকা, বাংলাদেশ থেকে পরিচালিত এই প্ল্যাটফর্মটি শিক্ষা ও শেখার সরঞ্জাম সম্পর্কিত সফটওয়্যার ডাউনলোড ও বিতরণের জন্য তৈরি। cbaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত আপনার তথ্যের সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশে সম্মত হচ্ছেন।

তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা cbaji প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, যা আপনাকে সেবা প্রদান এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। এই তথ্যগুলির মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (Personally Identifiable Information - PII): যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন, বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য যোগাযোগের বিবরণ সংগ্রহ করতে পারি।
• ব্যবহার ডেটা (Usage Data): আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করি, যেমন আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, প্ল্যাটফর্মে আপনি যে পৃষ্ঠাগুলি পরিদর্শন করেন, ভিজিটের সময় ও তারিখ, প্রতিটি পৃষ্ঠায় ব্যয় করা সময়, ডাউনলোড করা সফটওয়্যার এবং অন্যান্য ডায়াগনস্টিক ডেটা।
• ডিভাইস তথ্য (Device Information): আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, অনন্য ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য।
• যোগাযোগের তথ্য: আপনি যখন আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার যোগাযোগের ইতিহাস এবং প্রদত্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

সংগৃহীত তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• cbaji প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন ফিচার অ্যাক্সেস দেওয়ার জন্য।
• আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য।
• আপনাকে প্ল্যাটফর্মের আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং অন্যান্য প্রশাসনিক বার্তা পাঠাতে।
• আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত এবং উন্নত করতে।
• আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ এবং এর কার্যকারিতা নিরীক্ষণের জন্য।
• নতুন পণ্য, সেবা, ফিচার এবং কার্যকারিতা বিকাশ করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং আইনি প্রক্রিয়া কার্যকর করতে।
• আমাদের বিপণন ও প্রচারমূলক কার্যক্রমের জন্য, যদি আপনি এতে সম্মতি দেন।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

cbaji প্ল্যাটফর্ম আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করতে কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা সেশন কুকিজ, পারসিস্টেন্ট কুকিজ এবং থার্ড-পার্টি কুকিজ ব্যবহার করতে পারি।

• সেশন কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় এবং আপনার ব্রাউজার বন্ধ করার সাথে সাথে মুছে যায়।
• পারসিস্টেন্ট কুকিজ: আপনার লগইন তথ্য এবং পছন্দগুলি মনে রাখতে সাহায্য করে এবং একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার ডিভাইসে থাকে।
• থার্ড-পার্টি কুকিজ: বিশ্লেষণ এবং বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষ দ্বারা সেট করা হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে, কুকিজ প্রত্যাখ্যান করলে cbaji প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি এবং ব্যক্তিদের নিয়োগ করতে পারি আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কিত সেবা প্রদান করতে, যেমন ডেটা বিশ্লেষণ, হোস্টিং, গ্রাহক সহায়তা বা বিপণন সহায়তা। এই তৃতীয় পক্ষগুলি আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী এবং এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে ব্যবহার করতে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়, যেমন আদালতের আদেশ, সরকারি অনুরোধ বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলার জন্য।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি কোম্পানি দিগন্ত টেক সলিউশনস কোনো মার্জার, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকে, তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা আপনাকে এই ধরনের স্থানান্তরের আগে অবহিত করব।
• সম্মতি সাপেক্ষে: আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
• অ্যাফিলিয়েট এবং অংশীদার: আমরা আমাদের অ্যাফিলিয়েট কোম্পানি এবং ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি যারা cbaji-এর সাথে সম্পর্কিত সেবা বা পণ্য সরবরাহ করে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন নিরাপত্তা প্রযুক্তি এবং পদ্ধতি ব্যবহার করি। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আপনারও ভূমিকা রয়েছে, যেমন আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখা।

ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি, তা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পঠনযোগ্য বিন্যাসে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
• অভিযোগ দায়ের করার অধিকার: আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে বলে মনে হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার আছে।

আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

শিশুদের গোপনীয়তা

cbaji প্ল্যাটফর্ম ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আপনি একজন পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং আপনি জানতে পারেন যে আপনার শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করেছে, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে আমাদের সার্ভার থেকে সেই তথ্য মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

কোম্পানি দিগন্ত টেক সলিউশনস এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে cbaji প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় নোটিশ পাঠিয়ে আপনাকে অবহিত করব। এই নীতির পরিবর্তনগুলি প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিতভাবে এই নীতি পর্যালোচনা করা। এই নীতির যেকোনো পরিবর্তনের পরে আপনার প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতি মেনে চলার ইঙ্গিত দেবে।

যোগাযোগ

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মন্তব্য থাকে, অথবা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চান, তবে অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

কোম্পানি দিগন্ত টেক সলিউশনস
ঢাকা, বাংলাদেশ
ইমেল: [email protected]